Fabricamos muebles por encargo. Eso significa que no hay una segunda unidad esperando en bodega si la primera sale mal, y por eso la calidad es un proceso y no una revisión final.
Mabet Home es una empresa dedicada a la fabricación, comercialización y distribución de muebles. Esta política cubre esas tres actividades y a todas las personas que intervienen en ellas, en el taller y fuera de él.
Nos comprometemos a satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes y demás partes interesadas, cumpliendo la legislación vigente y los requisitos aplicables a nuestra actividad.
Contamos con un equipo de colaboradores capacitados y comprometidos, cuyo aporte sostiene el mejoramiento continuo de nuestros procesos y del sistema de gestión.
La dirección asume el liderazgo del sistema y garantiza los recursos necesarios para su planificación, implementación, seguimiento y mejora. Promueve además la consulta y la participación de todas las personas que trabajan con nosotros, de sus representantes y de los demás grupos de interés: quien hace el mueble es quien mejor sabe dónde falla el proceso.
Esta política se conserva como información documentada y es el marco de referencia para establecer los objetivos de gestión. Se comunica dentro de la organización asegurando su comprensión, está disponible para las partes interesadas y se revisa como mínimo una vez al año, o antes si el negocio lo exige.
Un sistema de calidad sin quien lo contradiga se vuelve decorativo. Si algo no estuvo a la altura, dínoslo: por PQR si quieres que quede radicado, o por contacto si prefieres algo directo. Lo que reportas es lo que nos permite corregir.